接訪中，烏拉孜別克·熱蘇力汗認真聽取了信訪群眾反映的交房難問題，詳細了解未按期交房的原因，與屬地及有關部門負責同志一道，現場研究解決方案，要求有關地區和部門成立工作專班，依法依規予以辦理，盡快給群眾一個滿意的答復，并舉一反三系統梳理同類問題，切實解決群眾的“急難愁盼”問題。

烏拉孜別克·熱蘇力汗強調，信訪工作是送上門來的群眾工作，是黨和政府了解民情、集中民智、維護民利、凝聚民心的一項重要工作。要提高政治站位，牢記為民解難、為黨分憂的政治責任，積極踐行“浦江經驗”，嚴格落實領導干部帶頭接訪下訪、包案化解、閱批群眾來信等制度，努力把信訪工作做到群眾心坎上。要站穩群眾立場，暢通和規范群眾訴求表達、利益協調、權益保障通道，千方百計解決好群眾實際利益問題，切實維護好群眾合法權益。要樹牢法治思維，堅持運用法治思維和法治方式開展信訪工作、解決群眾問題，在依法辦事中更好地化解矛盾、維護權益、促進發展。要堅持舉一反三，注重從解決“一個問題”到解決“一類問題”，加強對共性信訪訴求的綜合分析，總結經驗教訓，認真梳理信訪積案，全面做好隱患排查，及時依法就地解決群眾反映的問題。要持續改進工作作風，突出關口前移、重心下沉，夯實基層基礎，努力將矛盾化解在基層、化解在萌芽狀態。要加強信訪突出問題督促檢查，強化信訪事項的督查督辦和工作調度，倒逼責任落實，切實解決好群眾反映強烈的信訪問題，對信訪工作中不作為、慢作為、推諉扯皮、失職失責的，要嚴肅追責問責。